Şartlar ve Koşullar | Malësia Eko Resort

1. Genel bilgiler

Malësia Eko Resort, Peja'nın Rugova bölgesinde yer alan; sıcak villalar, geleneksel mutfak ve unutulmaz doğa deneyimleri sunan huzurlu bir dağ kaçamağıdır. Web sitemizi, rezervasyon sistemimizi veya hizmetlerimizi kullanarak bu Şartlar ve Koşulları kabul etmiş olursunuz.

2. Rezervasyonlar ve müsaitlik

Web sitemiz, sosyal medya, telefon, e-posta veya üçüncü taraf platformlar (ör. Booking.com, Airbnb) üzerinden yapılan tüm rezervasyonlar müsaitlik durumuna tabidir.
Dahili sistemimiz ile harici platformlar arasında olası senkronizasyon gecikmeleri nedeniyle, web sitemizde gösterilen müsaitlik durumu her zaman doğru olmayabilir.
Bir villa web sitesinde müsait görünse de aslında önceden rezerve edilmiş veya bloke edilmişse, Malësia Eko Resort talebi reddetme veya iptal etme hakkını saklı tutar.
Rezervasyon, ancak tarafımızdan e-posta, WhatsApp veya SMS yoluyla resmi bir onay aldıktan sonra kesinleşmiş sayılır.

3. Fiyatlandırma ve ödeme

Web sitemizde gösterilen fiyatlar gösterge niteliğindedir ve nihai ya da anlık fiyatı her zaman yansıtmayabilir.
Fiyatlar; mevsimsel talep, özel teklifler veya sistem senkronizasyon sorunları nedeniyle her an değişebilir.
Web sitesi ile dahili sistemimiz arasında fiyat uyuşmazlığı olması halinde, Malësia Eko Resort tarafından bildirilen onaylanmış nihai fiyat geçerlidir.
Rezervasyon talebi gönderildikten sonra bile fiyatlandırma hatalarını düzeltme hakkını saklı tutarız.

4. Rezervasyonları reddetme veya iptal etme hakkı

Malësia Eko Resort aşağıdaki haklara sahiptir:

Villa müsait değilse herhangi bir rezervasyon talebini reddetmek.
Teknik hatalar, hatalı fiyatlandırma, fazla rezervasyon veya mücbir sebepler nedeniyle bir rezervasyonu iptal etmek.
Misafir tarafından yanlış bilgi verilmesi halinde hizmeti reddetmek.

Bu gibi durumlarda, ödenen tutarlar iade politikamıza uygun olarak iade edilir.

5. Giriş ve çıkış

Giriş ve çıkış saatleri rezervasyon sırasında bildirilir.
Erken giriş veya geç çıkış müsaitlik durumuna bağlıdır ve ek ücrete tabi olabilir.

6. Misafir sorumlulukları

Misafirler aşağıdakilerden sorumludur:

Tesise, doğaya ve çevreye saygı göstermek.
Villalara, mobilyalara veya ekipmanlara zarar vermekten kaçınmak.
Diğer misafirleri rahatsız etmeyecek bir gürültü düzeyini korumak.
Konaklama sırasında oluşan her türlü hasar misafirden tahsil edilir.

7. Tesisin kullanımı

Villalar yalnızca konaklama amacıyla kullanılmak üzere tasarlanmıştır.
Malësia Eko Resort tarafından yazılı olarak açıkça onaylanmadıkça parti, etkinlik veya ticari kullanıma izin verilmez.
Evcil hayvanlara yalnızca önceden onay alınması halinde izin verilir.

8. Sorumluluk reddi

Malësia Eko Resort aşağıdakilerden sorumlu değildir:

Kişisel eşyaların kaybolması veya zarar görmesi.
Tesis içinde meydana gelen yaralanmalar, kazalar veya sağlık sorunları.
Hava koşulları, doğal olaylar veya mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmeler ya da iptaller.

Misafirler konaklamalarını kendi sorumluluklarında gerçekleştirir.

9. Web sitesi ve sistem doğruluğu

Web sitemizdeki tüm bilgileri doğru tutmak için çaba gösteririz. Ancak:

Müsaitlik, fiyatlandırma ve villa ayrıntıları her zaman anlık olarak güncellenmeyebilir.
Teknik veya sistem senkronizasyon sorunları nedeniyle hatalar meydana gelebilir.
Malësia Eko Resort, web sitesinde görüntülenen yanlış bilgilerle yasal olarak bağlı değildir.

10. Gizlilik ve veri koruma

Rezervasyon sırasında toplanan tüm kişisel veriler gizli olarak işlenir ve yalnızca rezervasyon ve hizmet amaçlarıyla kullanılır. Yasaların gerektirdiği durumlar dışında verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmayız.

11. Şartlardaki değişiklikler

Malësia Eko Resort, bu Şartlar ve Koşulları önceden bildirmeksizin istediği zaman güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar. En güncel sürüm her zaman web sitemizde bulunacaktır.

12. İletişim

Bu Şartlar ve Koşullarla ilgili her türlü soru için lütfen aşağıdaki bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçin.

📍 St. Azem Shkreli, Shkrel, Rugovë, 30000 Pejë, Kosovo
📞 +383 48 135 111
📧 [email protected]