Gizlilik Politikası
Biz kimiz
Malësia Eko Resort'a hoş geldiniz. Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, www.malesiaekoresort.com web sitemizi ziyaret ettiğinizde, rezervasyon yaptığınızda veya iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
1. Topladığımız bilgiler
Aşağıdaki türlerde kişisel bilgiler toplayabiliriz:
1.1 Doğrudan sizin sağladığınız bilgiler
- Ad soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Rezervasyon bilgileri
- WhatsApp, telefon veya e-posta ile bize gönderdiğiniz mesajlar veya talepler
1.2 Otomatik olarak toplanan bilgiler
Web sitemizde gezinirken otomatik olarak şunları toplayabiliriz:
- IP adresi
- Cihaz bilgileri
- Tarayıcı türü
- Ziyaret ettiğiniz sayfalar
Bu veriler, web sitesinin işlevselliğini ve kullanıcı deneyimini iyileştirmemize yardımcı olur.
2. Bilgilerinizi nasıl kullanırız
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
- Rezervasyonları işlemek ve onaylamak
- Rezervasyonunuz veya talebinizle ilgili sizinle iletişim kurmak
- Müşteri desteği sağlamak
- Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek
- Konaklamanız veya rezervasyonunuzla ilgili önemli güncellemeleri göndermek (gerektiğinde)
Kişisel bilgilerinizi, yasaların gerektirdiği veya talep ettiğiniz bir hizmeti sunmak için gerekli olduğu durumlar dışında üçüncü taraflara SATMAZ, paylaşmaz veya ifşa etmeyiz.
3. Veri koruma
Verilerinizi aşağıdakilere karşı korumak için uygun teknik ve idari önlemler alırız:
- Yetkisiz erişim
- Kayıp veya hırsızlık
- Kötüye kullanım
- Değiştirilme
Kişisel bilgileriniz güvenli bir şekilde saklanır ve yalnızca iş amaçlarıyla yetkili personel tarafından erişilir.
4. Çerezler
Web sitemiz izleme veya reklam çerezleri kullanmaz. Dil tercihiniz, site bir sonraki sefer sizin dilinizde açılsın diye tarayıcınızda hatırlanabilir. Bunu istediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınızdan silebilirsiniz.
5. Üçüncü taraf hizmetler
Web sitemiz Booking.com, Airbnb, WhatsApp, Google Haritalar ve sosyal medya platformları gibi üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Lütfen politikalarını ayrıca inceleyin.
6. Haklarınız
Aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinize erişim talep etme
- Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
- Onayınızı istediğiniz zaman geri çekme
- Gizlilikle ilgili endişelerinizle ilgili bizimle iletişime geçme
Haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçin.
7. İletişim bilgileri
Malësia Eko Resort, St. Azem Shkreli, Shkrel, Rugovë, 30000 Pejë, Kosova.
8. Bu Gizlilik Politikasındaki değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Tüm değişiklikler, güncellenmiş revizyon tarihiyle birlikte bu sayfada yayımlanacaktır.