Politika privatnosti
Tko smo mi
Dobro došli u Malësia Eko Resort. Vaša nam je privatnost važna. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke kada posjećujete našu web-stranicu www.malesiaekoresort.com, rezervirate smještaj ili nas kontaktirate putem naših komunikacijskih kanala.
1. Podaci koje prikupljamo
Možemo prikupljati sljedeće vrste osobnih podataka:
1.1 Podaci koje nam izravno dostavljate
- Ime i prezime
- Broj telefona
- Adresa e-pošte
- Podaci o rezervaciji
- Poruke ili upiti koje nam šaljete putem WhatsAppa, telefona ili e-pošte
1.2 Automatski prikupljeni podaci
Kada pregledavate našu web-stranicu, možemo automatski prikupljati:
- IP adresu
- Podatke o uređaju
- Vrstu preglednika
- Stranice koje posjećujete
Ovi podaci pomažu nam poboljšati funkcionalnost web-stranice i korisničko iskustvo.
2. Kako koristimo vaše podatke
Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:
- Za obradu i potvrdu rezervacija
- Za komunikaciju s vama u vezi s rezervacijom ili upitom
- Za pružanje korisničke podrške
- Za poboljšanje naše web-stranice i usluga
- Za slanje važnih obavijesti vezanih uz vaš boravak ili rezervaciju (kada je potrebno)
Vaše osobne podatke NE prodajemo, ne dijelimo niti otkrivamo trećim stranama, osim ako to nije propisano zakonom ili je nužno za pružanje usluge koju ste zatražili.
3. Zaštita podataka
Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od:
- Neovlaštenog pristupa
- Gubitka ili krađe
- Zlouporabe
- Izmjene
Vaši osobni podaci pohranjeni su sigurno, a pristup im imaju samo ovlašteni djelatnici u poslovne svrhe.
4. Kolačići
Naša web-stranica ne koristi kolačiće za praćenje ni oglašavanje. Vaš odabir jezika može se zapamtiti u pregledniku kako bi se stranica sljedeći put otvorila na vašem jeziku. To možete izbrisati u bilo kojem trenutku u postavkama preglednika.
5. Usluge trećih strana
Naša web-stranica sadrži poveznice na web-stranice trećih strana poput Booking.com-a, Airbnba, WhatsAppa, Google Maps i društvenih mreža. Nismo odgovorni za njihove prakse privatnosti. Molimo vas da njihove politike pregledate zasebno.
6. Vaša prava
Imate pravo:
- Zatražiti pristup svojim osobnim podacima
- Zatražiti ispravak ili brisanje svojih podataka
- Povući privolu u bilo kojem trenutku
- Obratiti nam se u vezi s pitanjima privatnosti
Za ostvarivanje svojih prava obratite nam se putem podataka navedenih u nastavku.
7. Kontakt podaci
Malësia Eko Resort, St. Azem Shkreli, Shkrel, Rugovë, 30000 Pejë, Kosovo.
8. Izmjene ove Politike privatnosti
Povremeno možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom revizije.