Política de Privacidade
Quem somos
Bem-vindo ao Malësia Eko Resort. A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais quando visita o nosso website www.malesiaekoresort.com, faz uma reserva ou nos contacta através dos nossos canais de comunicação.
1. Informações que recolhemos
Podemos recolher os seguintes tipos de informações pessoais:
1.1 Informações que nos fornece diretamente
- Nome completo
- Número de telefone
- Endereço de e-mail
- Dados da reserva
- Mensagens ou pedidos que nos envia por WhatsApp, telefone ou e-mail
1.2 Informações recolhidas automaticamente
Quando navega no nosso website, podemos recolher automaticamente:
- Endereço IP
- Informações do dispositivo
- Tipo de navegador
- Páginas que visita
Estes dados ajudam-nos a melhorar a funcionalidade do website e a experiência do utilizador.
2. Como utilizamos as suas informações
Utilizamos os seus dados pessoais para os seguintes fins:
- Processar e confirmar reservas
- Comunicar consigo sobre a sua reserva ou pedido
- Prestar apoio ao cliente
- Melhorar o nosso website e serviços
- Enviar atualizações importantes relacionadas com a sua estadia ou reserva (quando necessário)
NÃO vendemos, partilhamos nem divulgamos as suas informações pessoais a terceiros, exceto se a lei o exigir ou se for necessário para prestar um serviço por si solicitado.
3. Proteção de dados
Tomamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra:
- Acesso não autorizado
- Perda ou furto
- Utilização indevida
- Alteração
As suas informações pessoais são armazenadas em segurança e só são acedidas por pessoal autorizado, para fins profissionais.
4. Cookies
O nosso website não utiliza cookies de rastreamento nem de publicidade. A sua escolha de idioma pode ser memorizada no seu navegador, para que o site abra no seu idioma da próxima vez. Pode apagar esta informação a qualquer momento nas definições do navegador.
5. Serviços de terceiros
O nosso website contém ligações para websites de terceiros, como Booking.com, Airbnb, WhatsApp, Google Maps e plataformas de redes sociais. Não somos responsáveis pelas suas práticas de privacidade. Consulte as respetivas políticas em separado.
6. Os seus direitos
Tem o direito de:
- Solicitar o acesso aos seus dados pessoais
- Solicitar a correção ou eliminação dos seus dados
- Retirar o consentimento a qualquer momento
- Contactar-nos sobre questões de privacidade
Para exercer os seus direitos, contacte-nos através dos dados abaixo.
7. Dados de contacto
Malësia Eko Resort, St. Azem Shkreli, Shkrel, Rugovë, 30000 Pejë, Kosovo.
8. Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com uma data de revisão atualizada.