Personvernerklæring
Hvem vi er
Velkommen til Malësia Eko Resort. Personvernet ditt er viktig for oss. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter personopplysningene dine når du besøker nettstedet vårt www.malesiaekoresort.com, gjør en reservasjon eller kontakter oss via kommunikasjonskanalene våre.
1. Opplysninger vi samler inn
Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger:
1.1 Opplysninger du oppgir selv
- Fullt navn
- Telefonnummer
- E-postadresse
- Reservasjonsdetaljer
- Meldinger eller henvendelser du sender oss via WhatsApp, telefon eller e-post
1.2 Opplysninger som samles inn automatisk
Når du surfer på nettstedet vårt, kan vi automatisk samle inn:
- IP-adresse
- Enhetsinformasjon
- Nettlesertype
- Sidene du besøker
Disse dataene hjelper oss med å forbedre nettstedets funksjonalitet og brukeropplevelsen.
2. Hvordan vi bruker opplysningene dine
Vi bruker personopplysningene dine til følgende formål:
- For å behandle og bekrefte reservasjoner
- For å kommunisere med deg om bestillingen eller henvendelsen din
- For å gi kundestøtte
- For å forbedre nettstedet og tjenestene våre
- For å sende viktige oppdateringer om oppholdet eller reservasjonen din (når det er nødvendig)
Vi selger, deler eller utleverer IKKE personopplysningene dine til tredjeparter, med mindre loven krever det eller det er nødvendig for å levere en tjeneste du har bedt om.
3. Databeskyttelse
Vi iverksetter egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dataene dine mot:
- Uautorisert tilgang
- Tap eller tyveri
- Misbruk
- Endring
Personopplysningene dine lagres sikkert, og kun autorisert personell har tilgang til dem av forretningsmessige grunner.
4. Informasjonskapsler
Nettstedet vårt bruker ikke sporings- eller reklameinformasjonskapsler. Språkvalget ditt kan bli husket i nettleseren din, slik at nettstedet åpnes på ditt språk neste gang. Du kan fjerne dette når som helst i nettleserinnstillingene.
5. Tredjepartstjenester
Nettstedet vårt inneholder lenker til tredjepartsnettsteder som Booking.com, Airbnb, WhatsApp, Google Maps og sosiale medieplattformer. Vi er ikke ansvarlige for deres personvernpraksis. Les retningslinjene deres separat.
6. Dine rettigheter
Du har rett til å:
- Be om innsyn i personopplysningene dine
- Be om retting eller sletting av dataene dine
- Trekke tilbake samtykket når som helst
- Kontakte oss om personvernspørsmål
Hvis du vil utøve rettighetene dine, kan du kontakte oss med opplysningene nedenfor.
7. Kontaktinformasjon
Malësia Eko Resort, St. Azem Shkreli, Shkrel, Rugovë, 30000 Pejë, Kosovo.
8. Endringer i denne personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Eventuelle endringer publiseres på denne siden med oppdatert revisjonsdato.