Privacybeleid
Wie wij zijn
Welkom bij Malësia Eko Resort. Uw privacy is belangrijk voor ons. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website www.malesiaekoresort.com bezoekt, een reservering maakt of via onze communicatiekanalen contact met ons opneemt.
1. Gegevens die wij verzamelen
Wij kunnen de volgende soorten persoonsgegevens verzamelen:
1.1 Gegevens die u zelf verstrekt
- Volledige naam
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Reserveringsgegevens
- Berichten of vragen die u ons stuurt via WhatsApp, telefoon of e-mail
1.2 Automatisch verzamelde gegevens
Wanneer u door onze website bladert, kunnen wij automatisch het volgende verzamelen:
- IP-adres
- Apparaatgegevens
- Type browser
- Pagina's die u bezoekt
Deze gegevens helpen ons de werking van de website en de gebruikerservaring te verbeteren.
2. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken en bevestigen van reserveringen
- Het communiceren met u over uw boeking of vraag
- Het bieden van klantenservice
- Het verbeteren van onze website en diensten
- Het sturen van belangrijke updates over uw verblijf of reservering (indien nodig)
Wij verkopen, delen of verstrekken uw persoonsgegevens NIET aan derden, tenzij de wet dat vereist of dit nodig is om een door u gevraagde dienst te leveren.
3. Gegevensbescherming
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen:
- Onbevoegde toegang
- Verlies of diefstal
- Misbruik
- Wijziging
Uw persoonsgegevens worden veilig opgeslagen en zijn alleen toegankelijk voor bevoegde medewerkers voor zakelijke doeleinden.
4. Cookies
Onze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies. Uw taalkeuze kan in uw browser worden onthouden, zodat de site de volgende keer in uw taal opent. U kunt dit op elk moment wissen in de instellingen van uw browser.
5. Diensten van derden
Onze website bevat links naar websites van derden, zoals Booking.com, Airbnb, WhatsApp, Google Maps en socialemediaplatforms. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacypraktijken. Raadpleeg hun beleid afzonderlijk.
6. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Inzage in uw persoonsgegevens aan te vragen
- Correctie of verwijdering van uw gegevens te verzoeken
- Uw toestemming op elk moment in te trekken
- Contact met ons op te nemen over privacykwesties
Neem voor het uitoefenen van uw rechten contact met ons op via onderstaande gegevens.
7. Contactgegevens
Malësia Eko Resort, St. Azem Shkreli, Shkrel, Rugovë, 30000 Pejë, Kosovo.
8. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op deze pagina geplaatst met een bijgewerkte revisiedatum.